Warunki handlowe

Warunki handlowe

1. Warunki handlowe

Warunki handlowe służą zapewnieniu, że relacje handlowe z klientami mają prawnie wiążącą podstawę dla obu stron. Prawa i obowiązki sprzedawcy i kupującego podlegają prawu czeskiemu i niniejszym ogólnym warunkom handlowym. Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem sklepu internetowego są uważane za wiążące. Zamówienie stanowi projekt umowy kupna i jest wiążące. Umowa kupna zostaje zawarta w momencie przyjęcia zamówionego towaru przez kupującego. Miejscem dostawy jest adres podany w formularzu. Towar jest wysyłany jak najszybciej, najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych (w wyjątkowych przypadkach dłużej).

2. Nieprzyjęcie przesyłki

W przypadku, gdy towar został już wysłany, a klient anuluje zamówienie, nie przyjmuje towaru, odmawia przyjęcia towaru od przewoźnika lub dostawcy w określonym terminie przechowywania lub przesyłka nie mogła zostać dostarczona z powodu nieoznakowanego pudełka lub dzwonka do drzwi, klient jest zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości 500 CZK (koszty wysyłki i opakowania). Opłaty te będą pobierane zgodnie z obowiązującymi przepisami Republiki Czeskiej.

3. Gwarancja i reklamacje

Gwarancja na towary zakupione w sklepie internetowym www.js-truckparts.pl podlega obowiązującym przepisom prawa. Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące, gwarancja obejmuje wszystkie wady ograniczające możliwość prawidłowego użytkowania towaru. Gwarancja nie obejmuje jednak normalnego zużycia. Aby zgłosić reklamację, prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@polychroma.cz lub telefoniczny pod numerem +420 737 107 364. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od dnia zgłoszenia, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią inaczej. Sprzedawca nie potwierdza kart gwarancyjnych towarów, zgodnie z umową z importerami towarów. Do zgłoszenia reklamacyjnego nie trzeba dołączać karty gwarancyjnej (wystarczy dowód zakupu dołączony do przesyłki).

4. Odstąpienie od umowy kupna

Zgodnie z § 1829 Kodeksu cywilnego konsument dokonujący zakupu ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od daty odbioru towaru, w przypadku dostawy częściowej termin ten liczy się od dnia odbioru ostatniej części dostawy towaru. Odstąpienie od umowy musi nastąpić w formie pisemnej, a wysłanie wiadomości e-mail na adres info@js-truckparts.pl uznaje się za spełnienie tego wymogu. Jeśli kupujący zdecyduje się na odstąpienie od umowy, musi bez zbędnej zwłoki dostarczyć nieuszkodzony towar, bez śladów użytkowania lub zużycia, na adres magazynu wysyłkowego. Przed zwrotem towaru kupujący wysyła wiadomość e-mail z numerem faktury i jednocześnie numerem konta bankowego, na które chce zwrócić zapłaconą kwotę, a kupujący wyraża zgodę na wpłatę na konto bankowe. Od kwoty tej zostaną odliczone koszty faktycznie poniesione w związku ze zwrotem towaru (w szczególności koszty wysyłki). Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu tej kwoty kupującemu nie później niż 14 dni po otrzymaniu odstąpienia od umowy kupna, ale nie przed zwrotem lub wysłaniem zwróconego towaru.

5. Odstąpienie od umowy kupna przez sprzedawcę

W przypadku nieprawidłowego podania ceny towaru sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy i anulowania zamówienia.

6. Dostępność towaru

W MAGAZYNIE – wysyłamy towar w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia.
W CIĄGU 2-3 DNI – mamy towar w naszym magazynie centralnym (po otrzymaniu zamówienia towar zostanie wysłany w ciągu 2-3 dni roboczych).
W CIĄGU 3-5 DNI – towar jest dostępny u dostawcy (w przypadku otrzymania zamówienia zamówimy towar dla Państwa u dostawcy. Czas dostawy w tym przypadku wynosi zazwyczaj 3–5 dni roboczych).
W CIĄGU 7–10 DNI – towary wykonane na zamówienie zgodnie z wymaganiami klienta – czas dostawy zależy od możliwości produkcyjnych dostawcy (producenta).
W CIĄGU 21 DNI – towary wykonane na zamówienie zgodnie z wymaganiami klienta – czas dostawy zależy od możliwości produkcyjnych dostawcy (producenta).

7. Warunki zwrotu towaru

- towar musi być zwrócony w stanie kompletnym i w oryginalnym stanie.
- ani towar, ani opakowanie nie mogą być w żaden sposób uszkodzone (z wyjątkiem normalnych uszkodzeń opakowania spowodowanych wyjęciem zapakowanego towaru)
- towar nie może nosić śladów zużycia i użytkowania
- nie należy wysyłać towaru za pobraniem, ale jako zwykłą paczkę. W przeciwnym razie przesyłka zostanie odrzucona.

8. Towary wysyłane w ramach reklamacji lub zwracane należy wysłać na adres:

POLYCHROMA s.r.o.
Revoluční 904/30, Pod Bezručovým vrchem, 794 01 Krnov
Telefon: +48 882 084 280

9. Ceny – wszystkie ceny podane są z podatkiem VAT. Jeśli cena produktu wynosi 0,00 CZK, cena jest ustalana indywidualnie ze względu na wahania kursu wymiany EUR.

10. Operator:

POLYCHROMA s.r.o.
Revoluční 904/30, Pod Bezručovým vrchem, 794 01 Krnov
ID: 04483545
Numer akt: C 63794 przechowywane w Sądzie Okręgowym w Ostrawie

11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszych warunków w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.